Bisakah teknologi membuat kasino online lebih aman?

Ini adalah awal tahun di mana keselamatan menjadi perhatian utama semua orang, yaitu, keselamatan kesehatan dan tetap bebas virus. Tetapi sementara kami telah berlindung di tempat dan terbiasa memakai topeng, orang-orang di Better Collective di Denmark telah fokus pada peningkatan jenis keamanan yang sama sekali berbeda: mereka ingin membuat taruhan online dan kasino online lebih aman daripada sebelumnya sehingga orang dapat menikmati permainan kasino favorit mereka dalam batas yang sehat. Mereka telah berinvestasi dalam teknologi AI yang dirancang untuk mencegah perilaku taruhan berisiko secara online. Karena taruhan online semakin populer di Selandia Baru, ini adalah berita menarik bagi para pemain dan operator.

Kolektif yang Lebih Baik adalah tentang taruhan yang aman dan transparan

Better Collective perusahaan Denmark adalah grup media taruhan olahraga terkemuka yang mengembangkan platform pendidikan untuk industri iGaming. Tujuan perusahaan adalah “untuk membuat taruhan olahraga dan perjudian menghibur, transparan, dan adil untuk jaringan global petaruh online”. Mereka melakukan ini melalui situs web pendidikan seperti roulettegeeks, vegasinsider, dan bettingexpert, yang membantu pemain membuat pilihan taruhan online yang lebih baik dan memahami berbagai opsi taruhan mereka. Model bisnis perusahaan didasarkan pada empat pilar: tip taruhan bersumber dari kerumunan, perbandingan peluang di seluruh bandar taruhan, panduan perjudian, serta strategi dan komisi dari mitra bisnis melalui skema afiliasi.

Permainan yang bertanggung jawab: tantangan utama bagi operator

Seperti kasino online JackpotCity, Better Collective juga percaya bahwa iGaming harus tetap menyenangkan dan menghibur dan sangat mendukung perjudian yang bertanggung jawab. Better Collective memberi pemain informasi penting seperti usia perjudian yang sah di wilayah operasi mereka, potensi efek negatif dari perjudian dan bagaimana mencegahnya berkembang menjadi perilaku yang tidak sehat. Untuk mempromosikan pencegahan, ia ikut mendirikan organisasi perdagangan yang disebut Afiliasi Bertanggung Jawab dalam Perjudian untuk membantu meningkatkan praktik di sektor ini dan menyoroti pentingnya perjudian yang bertanggung jawab. Sekarang, perusahaan melangkah lebih jauh untuk mempromosikan pencegahan dengan berinvestasi dalam teknologi AI yang menjanjikan untuk mendeteksi dan mencegah masalah perjudian online.

Teknologi AI yang menjanjikan untuk perjudian yang bertanggung jawab

Pada Januari 2021, Better Collective meningkatkan sahamnya menjadi 90% di Mindway AI, sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam solusi perangkat lunak berdasarkan kecerdasan buatan dan ilmu saraf untuk mengidentifikasi masalah perjudian. Mindway Solution Suite didasarkan pada lebih dari sepuluh tahun penelitian yang dilakukan di Aarhus University di Denmark dan terdiri dari tiga alat utama: GameScanner, Gamalyze dan GameChanger. CEO Mindway AI “senang bahwa Mindway AI sekarang bergabung dengan Better Collective Group, sebuah organisasi yang berbagi tujuan dan nilai-nilai kita dan memiliki keinginan yang tulus untuk menciptakan lingkungan perjudian dan perjudian yang aman dan berkelanjutan bagi para pemain di seluruh dunia”.

 

Mindway AI pemenang penghargaan telah mengembangkan teknologi canggih untuk secara otomatis memantau dan menganalisis perilaku online pemain untuk mengidentifikasi, mencegah, dan bertindak ketika pola berisiko tinggi terdeteksi. Perusahaan berharap ini akan membantu membuat perjalanan pelanggan lebih aman dan memungkinkan industri untuk mengambil peran lebih aktif dalam merawat para pemain.

 

Kasino online http://188.166.231.100/ sangat serius dalam menjaga pelanggannya dan telah memantau perkembangan. Jika kita dapat mendeteksi pola taruhan tidak sehat lebih awal dan mengintervensi keuntungan industri secara keseluruhan. Ketika taruhan pelanggan tidak terkendali, permainan kasino tidak lagi menyenangkan, pemain dirugikan, dan kasino juga kehilangan pelanggan yang berharga. Ini adalah situasi kalah-kalah untuk semua orang, tetapi ternyata, sebagian besar untuk pemain. Semoga solusi AI baru ini dapat membantu membuat taruhan lebih aman bagi warga Selandia Baru dan seluruh dunia.

 

Meningkatnya popularitas taruhan online (Stuff menulis artikel tentang ini baru-baru ini di sini ) telah menyebabkan pemerintah memperketat peraturan mereka dan menuntut lebih banyak operator dalam hal perlindungan pelanggan. Operator diminta berbuat lebih banyak untuk mencegah gangguan perjudian dan kerugian terkait perjudian. Solusi Mindway AI sangat menarik karena berfokus pada deteksi dini perjudian berisiko dan bermasalah dan, yang terpenting, menawarkan beberapa jenis intervensi dan bantuan yang dipersonalisasi.

AI untuk menjembatani kesenjangan dalam pendekatan saat ini

Solusi yang kami miliki saat ini tidak mencukupi karena solusi tersebut tiba setelah kudanya telah melesat – boleh dikatakan begitu. Mereka tidak dapat mendeteksi pola kecanduan sejak dini, sebelum mencapai tingkat kritis. Mereka terdiri dari batasan batas kerugian, penilaian risiko tes mandiri, dan pesan pop-up. Meskipun berguna, metode ini tunduk pada bias dan mengabaikan perilaku dan risiko individu dalam konteks dan mengabaikan interaksi kompleks pada tingkat individu. Yang terpenting, mereka tidak dapat menawarkan semua jenis tanggapan yang dipersonalisasi untuk penjudi bermasalah karena operator tidak memiliki wawasan tentang situasi pelanggan mereka.

Mindway Solution Suite terdiri dari tiga solusi AI yang menawarkan harapan di area ini.

GameScanner

Alat pertama adalah GameScanner, dirancang untuk membantu operator memantau perilaku pemain dan memeriksa pola perjudian yang berisiko dan bermasalah saat mereka berkembang. GameScanner menggunakan algoritme pembelajaran mandiri yang meningkat dari waktu ke waktu dengan memantau pola perjudian, menganalisis dengan cermat ribuan karakteristik: perubahan dalam frekuensi dan intensitas, jumlah yang dibelanjakan, mengejar kerugian, dan banyak lagi. Data dikumpulkan oleh operator dan digunakan untuk menghasilkan penilaian risiko untuk setiap pelanggan di database.

Gaming Laboratories International menguji GameScanner pada Agustus 2020 dan menemukan bahwa itu berhasil mengidentifikasi 99% penjudi bermasalah (diidentifikasi secara terpisah berdasarkan penilaian manual) sebagai penjudi berisiko atau bermasalah. Hasil yang mengesankan ini hampir sama akuratnya dengan menggunakan tim ahli manusia

Gamalyze

Solusi kedua dari Mindway AI adalah alat pengujian mandiri yang tidak memihak bandar togel terpercaya . Ini adalah permainan kartu dengan 80 kartu yang pemain harus menyerahkan satu per satu. Tujuannya adalah untuk memaksimalkan kemenangan Anda. Selama permainan, perangkat lunak menganalisis pengambilan keputusan pemain berdasarkan prinsip ilmu saraf dan kemudian menghitung skor risiko. Metode ini mengabaikan kebutuhan akan kuesioner pribadi, yang dapat membuat pelanggan tidak nyaman. Seperti yang dinyatakan Mindway AI, “Gamalyze malah melangkah lebih jauh dalam mengukur perilaku pengambilan keputusan sementara pemain melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan di tempat pertama: bermain game. Hanya kali ini, perilaku perjudian mereka akan terungkap ”(Buku putih Mindway Solution Suite tersedia di sini). Alat tersebut telah menerima hadiah dari asosiasi Penghargaan Regulasi Global untuk Inovasi Kepatuhan pada tahun 2020. Gamalyze menawarkan wawasan kepada operator dan pelanggan tentang perilaku dan memungkinkan untuk mengidentifikasi karakteristik utama yang terkait dengan masalah perjudian tanpa mengganggu.

Alat yang berguna ini dapat digunakan dengan berbagai cara:

disediakan di situs web sehingga pelanggan dapat mengikuti tes secara anonim
melalui akun pelanggan untuk memberi operator wawasan tentang perilaku
sebagai bagian dari proses untuk menciptakan kesadaran diri di ujung pelanggan dan memulai percakapan.
GameChanger
Alat terakhir dalam penawaran Mindway dirancang untuk membantu pelanggan mendapatkan kendali atas perilaku taruhan mereka. Urutan gambar yang terkait dengan perjudian dan non-perjudian ditunjukkan kepada pelanggan dan harus mengklik gambar non-perjudian secepat mungkin. Permainan berjalan lebih cepat dan lebih cepat seiring berjalannya waktu. Ini adalah ide sederhana berdasarkan penelitian ilmu saraf di bidang kontrol impuls. Penjudi bermasalah telah ditemukan terlalu impulsif untuk menekan keinginan untuk berjudi. GameChanger secara efektif melatih pemain untuk mengontrol impulsif mereka dan merespons secara berbeda terhadap citra yang terkait dengan perjudian. Seperti yang dikatakan Mindway AI, ini “melatih kontrol penghambatan yang merupakan proses kognitif, merangsang respons terkontrol terhadap gambar dan lingkungan perjudian”. Gim ini juga memberi pemain saran pribadi dalam laporan yang dirancang untuk mendorong perilaku yang lebih sehat. Pemain meningkatkan kontrol impuls mereka dan dapat melacak kinerja mereka dari waktu ke waktu.

Layanan pelanggan tambahan

Tiga alat di atas adalah komponen utama dari Mindway Solution Suite, tetapi bukan itu saja yang ditawarkan perusahaan. Setelah operator mendeteksi perilaku berisiko, mereka dapat menggunakan modul Mindway Care Call untuk melangkah lebih jauh. Karena operator tidak dilatih untuk menangani masalah perilaku seperti kecanduan, modul Care Call menghasilkan panduan wawancara yang dipersonalisasi untuk membantu mereka berkomunikasi dengan penjudi bermasalah. Panduan ini disesuaikan dengan pola perilaku individu dan menangkap kompleksitas kasus individu berdasarkan 88 parameter penilaian. Operator menggunakan wawasan ini untuk terlibat dengan pelanggan mereka dengan cara yang konstruktif dan sesuai persyaratan mereka. Setelah satu tahun beroperasi, lebih dari 1200 Panggilan Perawatan telah dilakukan untuk memulai dialog konstruktif dengan pelanggan. Tanggapan dari pelanggan juga sangat positif.

Menjaga taruhan online tetap menyenangkan dan aman

Teknologi Mindway AI dikembangkan dalam kemitraan dengan para peneliti, spesialis masalah perjudian, dan psikolog, dan dengan cermat menganalisis ribuan karakteristik perjudian. Better Collective and Mindway AI berharap teknologi terobosan ini dapat digunakan untuk membuat taruhan lebih aman dan tetap menghibur. Dengan mempermudah operator untuk mematuhi pedoman dan menjaga taruhan tetap aman, Mindway AI dan Better Collective mempromosikan praktik terbaik di sektor ini dan menawarkan harapan untuk penjudi bermasalah di Selandia Baru dan di seluruh dunia. Dalam kata-kata CEO Mindway AI, Rasmus Kjaergaard, “Dengan teknologi modern, melindungi pelanggan dari bahaya terkait perjudian bukan hanya solusi yang layak tetapi juga langkah penting menuju strategi perjudian bertanggung jawab yang kuat”. Nantikan perkembangan dan berita industri kasino NZ online lainnya di sini, di JackpotCity!